转化率低?无线端详情页该这么做| 网商大学

文 / 蛋蛋

无线详情页优化可谓是无线转化的重中之重。商家都意识到无线详情优化非常重要，都开始重视并去做。可是还有不少商家的无线转化不好，只因详情页制作没有注意到设备特征。以网商大学诊断的一家时尚女装品牌为例，讲讲如何做可以提升转化率的无线端页面。

诊断对象：天猫某时尚女装店铺

商家问题：无线流量虽然不错但是相比同行有一定差距，无线转化远低于同行和自身PC端。在该店无线详情页发现,基本上是用PC的思路在做无线页面,虽然有意识要提升,但是效果并不理想。

这解决办法

大部分商家无线详情页优化重点都局限在修改图片尺寸和缩减内容（由于无线内容限制不得不缩）。这两项内容绝于不是淘宝让商家做无线详情页的初衷。这是系统跑程序就能完成的事，为啥要让商家来去做呢? 买家的视觉习惯被动发生变化从原来的14-20寸屏缩小到无线端的4-6寸屏；从原来的横屏变为现在的竖屏。很多东西都会发生变化，我们来看几张从该店铺无线详情页中截取出来的图片：

明显就是直接照搬PC端的内容。本身非常小的屏幕上内容切割照成内容散乱重点不突出。无线端屏幕特征本身就是小，如果图片再切割得太小或是文字太多在根本没法引起买家关注。特别是在第三张图上本身就是横图直接占满屏把说明文字放在图片下面辅助，视觉效果会很好。现在是把为了适应PC端横屏而做成的横图照搬过来，看起来非常吃力。再看看下图，竖屏配竖图是不是感觉赏心悦目。

所以我们在做无线端详情页的时候首先要注意的就是设备的特征。如果将无线端详情页面按照下图思路修改，视觉效果上会好很多。

无线端详情页优化注意事项

一、大图展示卖点提炼。在小屏幕上我们尽可能要把图片做大。文字不需要像PC端那么多，因为手机淘宝的流览大多是碎片时间，买家在餐厅等餐、商场外等人或是在公交车上的空闲时间浏览，也就是说当他们的餐到了、人来了、下车时，随时可以关掉手机去做别的事。作为商家，是否能在这有限的时间内引起买家兴趣，让他们作出收藏、加购物车或是购买决策致关重要。哪怕是让买家有记忆点，亦算是我们成功了。所以在无线端的文字要注意提炼再提炼，用几个字或是一句话点明即可，忌堆彻，忌长篇大论，忌文字看不清。

二、字体显眼、大小适中。文字看不清也是经常会出现的问题。由于照搬PC端描述改尺寸造成，或是在另外制作无线详情页时没有留意到无线小屏的特征。单独重新排版，做好后多用不同的手机看看可以很好的解决这个问题。

三、细节说明，颜色展示。如果有多个颜色码数SKU在无线端不若PC端直接在顶部可以看到列明，需要点击选项页面跳转后才能看到。在详情页中陈列出颜色一是让买家浏览更便捷，二是解决页面跳转需要的时间，流量那么贵，大部分人的心理是能省侧省。细节则是打消顾客疑律建立信任必备要素。

四、版型搭配，想你所想。场景化的说明说会让论据更有说服力，让买家有代入感。

五、多角度展示，多颜色搭配。

无线详情页的内容，尽可能多的关注上面五个点。在内容方面，建议尽量在4-6屏内解决。这就要求我们把内容高度提炼。还是那句话，流量那么贵，谁想看那些有的没的。基于碎片流量特征，我们更要在最短时间把问题说明白，让买家对这个产品有印象。目前来说，全网无线流量占比都在攀升，获取流量不是太大的问题。而在转化方面，大部分类目无线转化都比PC低，我们迫切需要解决的是无线转化低的问题。所以暂时来说，PC端把店内宝贝推荐放在第一屏的做法在无线端亦是不适合，我们重点要关注该个产品本身的转化。

蛋蛋，网商大学高级分析师、淘宝大学讲师、阿里妈妈万堂书院金牌讲师。。擅长运营推广，结合店铺实际情况找到优势流量渠道，迅速提升销量。擅长无线运营 。