抖音小店托管客服后有哪些好处?（抖音小店客服工资多少）

ann3311 2024-11-10 08:20 241 浏览 0 评论

　　由于互联网的不断发展，不但滋生出了淘宝、京东、拼多多电商平台，还随着电商行业的不断进步，出现了抖音、快手平台。各大电商平台的不断出现并逐渐填满网店行业，为了提高网店竞争能力，很多抖音小店选择将客服托管出去，那么将抖音客服托管后都有哪些好处呢?以下为大家讲解一下。

　　一、解放店主时间

　　抖音小店通常是直播形式卖货的，当然也有视频卖货，大多店主将精力都放在视频制作和引流上，所以很难兼顾客服业务。萌萌客客服托管服务商表示，而托管客服就可以让店主有更多自己的时间，把人力从繁重的劳动中解救出来。

　　二、客服更专业

　　抖音小店托管客服基本都是从事好几年经验的专业客服，实战经验丰富，销售话术和聊天技巧比较高。针对不同的客户应用不同的解决方案。此外，萌萌客客服托管服务商曾经介绍过，托管公司的客服人员响应时间比较快，平均响应时间6秒内。

　　三、提高店铺形象和口碑

　　抖音小店与客户接触的第一人就是客服，所以客服人员就是店铺的门面，代表着小店的形象。专业的客服人员可以更好地解决客户的问题和疑虑，提高客户满意度，从而为商家赢得更好的口碑和更多的重复消费机会。

　　四、降低客服风险

　　店铺的淘宝客服成本可以降低，减少风险。团队更加稳定，店主有可多自己的时间。7*15 小时超长在线时间，随时在线解答客户提出的问题。不流失客户，转化率也会大大提高。

　　五、多种收费模式

　　正规的抖音托管客服平台　具有多种收费方式(专人坐席、底薪加提成、按咨询量递增、大促活动等)，根据不同商家还会制定不同的收费方式，让商家体验到性价比高的服务。

　　整体上看专业抖音客服托管不仅专业，而且还稳定，外包公司常年储备大量的客服资源，就算存在客服辞职，也会有客服顶替上去的，不用担心客服经常流失的问题。如果你还在犹豫是否托管客服，那么看完文章后希望你能做出正确抉择。

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