淘宝大学要开“无线”学科，课程设置看起来很实用
ann3311 2025-04-10 20:36 4 浏览 0 评论
淘宝大学负责人叶挺
口述：淘宝大学负责人 叶挺 整理：范婷婷
应阿里今年的无线升级和赋能商家战略，阿里巴巴商家事业部、淘宝大学推出了2016官方全新培训项目——“网商成长三板斧”，培训内容紧贴当前最新的电商环境及电商趋势，围绕无线、新营销、电商高效管理等核心内容展开。
在2016年阿里商家产品及无线公开课首映仪式上，淘宝大学负责人叶挺首次亮相，他公布了淘宝大学今年接下来针对无线的培训项目。
以下为叶挺演讲实录：
今天是我第一次以淘大负责人的身份跟商家朋友们见面，今天也是产品诞生的第一天。
在发布新项目之前，我们先来看卖家和平台发生了哪些大变化。
首先，手机无线端的流量占比已接近70%，无论是用户的浏览习惯、应用时间还是成交占比，无线都非常大，。
其次，随着端口的变化，从PC到无线之后，用户的消费习惯、消费的产品都发生了变化，无论是商家事业部讲到的各种产品，包括新媒体以及很多的互动营销、店铺的装修等很多场景在PC时代是闻所未闻的。
所以，在这样的场合之下，我们觉得有必要来做这么一件事。
确实，很多商家会觉得迷茫，PC时代我们可以去做一些淘客、直通车，也可以报一些活动。但到了无线端，怎么办？很多新产品、新活动我们不认识，也不知道在哪儿报名，很多新的玩法我也不知道怎么去弄，到底怎么跟我发生关系。我知道无线是趋势，但是不知道要怎么结合我的产品和服务，将无线端的客户更好地服务起来，这是商家目前非常大的痛点。
基于此，淘大在一个多月以前，对整个项目做了调研，请来一批优质的讲师进行共创，我们请了很多小二、产品以及在商家里做得特别好的一些无线案例进行更好的碰撞。
现在我们有23名优质讲师、15位非常顶尖的无线操盘手、KA商家以及千牛、微淘等无线小二、无线部门共同参与，也体现了很多新玩法，我们共同去创造和改进这一课程。
2016年淘大打的第一枪，是从“无线掘金”去解决商家的问题，比如说如何优化无线端的视觉，这与PC端的视觉玩法不一样，用户在无线端的浏览点击习惯不同，商家需要围绕自己的客户要去做一些事，才能够实现更好的互通。
无线课程主要解决以下这些问题：
第一，平台最新的玩法，这是现在这个课程里面会详细阐述的；
第二，无线互动玩法，新的入口里的新商品和新工具；
第三，无线流量运营，主要阐述无线端的转化和运营。
而且淘大的课程会不断进行迭代优化，在这个过程中，我们希望商家能够互相取经。
在淘大的课程体系里面，“无线掘金”课程主要分为无线运营、无线推广、无限活动、无线视觉、无线营销这几部分。
我们现在的授课体系中采取了这样一个模式。淘大会授权给一些人才服务商，目前已经在全国各地授权了近100家，我们会制定一些课程标准，与人才服务商进行共创。
我们希望淘大不仅是线下课程，还有线上，包括媒体，都会去不断地告诉大家到底如何迎接无线时代。
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