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“00后”淘宝小二:脾气好声音甜 攒钱为看蔡徐坤

ann3311 2025-04-09 14:04 16 浏览 0 评论

2018-05-19 16:50 | 浙视频 | 浙江新闻客户端记者 吕之遥 胡杨 李震宇 编辑 叶玉玲

沈鸿是衢州职业技术学院一个普普通通的“00后”大一学生,但是她的课后有一个新的身份——淘宝小二。她平时晚上会去工作2-3小时,一个月也有近千元的收入。沈鸿在她的小二日常中也遇到过许多奇葩的客户。比如一位男客户在淘宝上花了一块二买了两块砖,卖家没有给他发货。客户就投诉到沈鸿这里,希望得到赔偿金。

沈鸿也追星,她直言目前的小目标就是攒下一大笔钱去重庆看蔡徐坤的演唱会,为此她做了许多功课,写了密密麻麻的旅游手记。

一到课后,也有许多她的同学变成了她的同事。比如李安琪、方佳奇等等。当初他们都是因为声音比较甜美被招入这个岗位的。他们都说,做了客服以后脾气都变得很好,学会了忍耐,学会了关心人照顾人,也学会了各类沟通技巧。

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