百度360必应搜狗淘宝本站头条
当前位置:网站首页 > 运营笔记 > 正文

淘宝天猫:上线“真实体验分”,120万高分商家受益

ann3311 2025-07-10 12:57 5 浏览 0 评论

【6月30日晚淘宝天猫上线新版店铺评价体系“真实体验分”】6月30日晚间,淘宝天猫正式上线新版店铺评价体系“真实体验分”。新体系依据商品质量、物流速度、服务保障三方面,构建了真实、客观、透明的消费者体验反馈机制,反映店铺真实消费者体验,还与搜索、推荐等核心场域挂钩,让优质商家获更多增长机会。 真实体验分生效后,消费者能在商品详情、店铺首页等直接查看分数,辅助消费决策。今年4月,淘宝天猫公示相关规则,商家可在后台查看预生效分数,通过提升商品与服务水平提分。截至生效日,全平台有120万高分商家,分数高于4.8分。 真实体验分赋分与改善提升均全面量化。淘宝天猫还上线诊断与提升建议功能,商家设定目标分数,平台给出诊断与建议,助其提分。 对于高分商家,淘宝天猫在核心场域给予更多扶持,还通过相关产品提供更多机会。目前已上线搜索店铺评分筛选功能,高分店铺商品更易被消费者看到,好商家有望获更多生意增长。 真实体验分在商品质量上重点考核“首次品退率”和“商品差评率”;物流速度考核“48小时揽收及时率”等;服务保障考核“旺旺3分钟人工响应率”等。 为保障考核公正,淘宝天猫设立违规处置措施,避免卖家不正当获取分数或攻击同行。同时上线申诉通道,商家有异议可在千牛后台申诉,申诉不计入考核。 淘宝客户运营部负责人称,“真实体验分”旨在以有效评分系统,激励商家提升质量,实现“良币驱逐劣币”。

本文由 AI 算法生成,仅作参考,不涉投资建议,使用风险自担

相关推荐

兰蔻积分换礼被“吐槽”既没得到商品也丢了积分

信网11月9日讯(记者郑倩楠)王女士参与淘宝兰蔻官方旗舰店的积分兑换活动,想要用3000积分加9.9元兑换粉底液。积分兑换成功后系统直接跳转到支付页面,却出现无法下单的情况,“最后我既没有成功兑换...

淘宝扭蛋机小程序开发方案(淘宝扭蛋机怎么玩)

一、产品概述淘宝扭蛋机系统是一款融合惊喜购物体验与社交互动的创新电商玩法,为淘宝平台注入全新活力。该系统模拟线下扭蛋机操作逻辑,用户通过支付虚拟货币或积分参与抽奖,有机会获得优惠券、实物商品、店铺特权...

支付宝积分怎么兑换提现额度?原来那么简单,千万不要浪费了!

支付宝积分用途广泛,可以用来兑换各种实用礼品、各类优惠券,提现时能兑换提现额度,支付时能抵扣现金,在淘宝购物时也能抵扣部分现金,实用性极强,为我们节省了不少开支。但很多人不知道如何领取,今天的视频将手...

积分兑换礼品,账务应该这样处理(积分兑换商品怎么做分录)

“每逢佳节,倍思亲”?没错,距离法定节假日——中秋节还剩一个月啦~每每遇到这种节假日,淘宝、京东以及线下商场都会搞活动,什么买一送一、买三免一、还有积分兑换礼品...相信现在各大商家已经在活动筹划期了...

淘宝扭蛋机小程序成品开发和流程(淘宝店铺扭蛋机怎么配置)

淘宝扭蛋机系统是一款融合惊喜购物体验与社交互动的创新电商玩法。它模拟线下扭蛋机操作逻辑,用户通过支付虚拟货币或积分参与抽奖,有机会获得优惠券、实物商品、店铺特权等奖励,为用户带来趣味性、刺激性的购物体...

积分中心搭建:如何实现积分中心的内循环

积分体系是很多线上线下商家都会采用的用户消费激励体系,能够链接用户,活跃并增加用户粘性。那么,积分中心应该如何搭建呢?本文作者对此作出了分析,一起来看一下吧。积分体系是很多线上线下商家都会采用的用户消...

“淘宝崩了”上热搜:购物后无法完成支付

7月8日,话题“淘宝崩了”登上热搜,引发关注。很多网友反映在淘宝购物后,却无法完成支付操作。目前,淘宝方面尚未对此作出回应。

淘宝店里的佣金怎么弄?(淘宝店铺的佣金比例在哪里设置)

1…企业之间的违约金,如何填纳税调整明细表?答:如果是合规税前扣除证明,不需要填写。比如,经济合同的违约金,罚款和诉讼费,这些都可以直接在税前扣除,不需要调整。2…如果我公司的运输承包给一家运输车队,...

淘宝商品属性怎么添加?(淘宝添加属性是什么)

  大家好,我是易尚客服外包的小易,专注客服外包和店铺运营,避免下次找不到我,记得加个关注哦,喜欢我的内容一定要点赞+收藏!  淘宝涵盖了很多种商品,当然很多商品也有不同的属性,这些属性都需要商家来设...

淘宝怎么维权?维权流程步骤有哪些?

1:通过阿里的维权平台注册维权账号,注册时需提交商标原件,权利人证明,授权书,一个未注册过维权平台的手机号码等等2:注册好的账号1-7个工作日等待平台审核3:审核通过-备案现有资质-如商标-旗舰店-...

弘辽科技:淘宝商品入池怎么设置?技巧有哪些?

对于淘宝商家来说,如果淘宝商品入池的话,对于提升商品的流量和销量来说都会有一定的帮助哦,那么淘宝商品入池怎么设置呢?接下来的内容中为大家进行相关的介绍哦。淘宝商品入池怎么设置?1、宝贝访客、销量...

淘宝运营:活动型网店运营的6个策略

...

冬天的C位,50件羽绒服种草清单来了

十一月,北方已经很冷了。作为很怕冷的那波人,我穿搭的第一原则就是保暖保暖再保暖;而作为时装编辑呢,总想穿得时髦一点。所以每年冬天,我最喜欢做的就是全网搜罗各种高颜值的羽绒服。很多人的印象中,羽绒服是典...

淘宝双11喵果总动员,瓜分10亿,多劳多得

一年一度的双十一即将来临了……姐妹们开冲!!!...

小红书向无效“内卷”动手:取消职级体系

北京时间8月16日,小红书宣布,对组织架构进行调整,主要内容如下:...

取消回复欢迎 发表评论: