绷不住了!男子采访中痛哭 已不止一起
ann3311 2025-07-06 08:50 4 浏览 0 评论
郑先生反映，12月2号，发现自己的网店被扣了四万多块钱保证金。面对这笔损失，采访时，他绷不住了。
郑先生：到年底了，想把这个店铺给关了，一打开的时候，发现保证金被扣了四万多，我当晚就睡不着……然后我家里还有两个小孩要养，压力真的有点大，钱被扣了四万多，如果我能赚钱的话，也就算了……
两年前，郑先生在天猫上开了一家网店，代理销售空气开关。他说，网店效益一直不太好，有时候，十天半个月才有一单，因此他另外找了一份工作，做商务，从11月初开始，工作有些忙。
郑先生：我去打工的那家公司，业务真的非常忙，每天加班到晚上9点，所以回来就很累了，就休息了。
郑先生说，12月2号晚上，才发现网店里有大量订单，因为没有在规定时间内发货，都被平台做了退款处理，并且还赔付了相应的保证金。记者注意到，这些订单都来自不同的淘宝账户，但订单金额类似，基本都是一千六七百块钱左右。下单时间集中在11月13号到11月23号。
郑先生：因为保证金赔付，每一单的顶额是赔付500，延迟发货是赔30%，1600的30%大约是500左右，总共被拍了90多笔，被90多笔拍完之后，保证金只有剩一万不到的时候，阿里才把店铺监管了。
天猫店铺的保证金是5万块钱，郑先生的保证金被扣了4万块钱出头。他是温州人，租住在一间人才公寓里，说是生活压力很大。
郑先生：除去这里的租金，你进来也看到了，大概1500左右，然后我省吃俭用，也要1000多，所以只有4000不到给家里，家里还有两个小孩，小的才3周岁不到……
12月3号，郑先生向平台申诉，举报“延迟发货骗赔付”，投诉结果是成立，平台没有扣店铺信誉分，但四万块钱保证金无法追回了。
目前，订单详情都被隐藏了，已经看不到买家的电话和地址了，郑先生通过旺旺联系其中一个买家，消息是未读状态。
郑先生：我自己肯定是有一定责任的，但是我觉得阿里也好，支付宝也好，这种恶意的订单，我觉得它应该及时打电话通知我，或者你及时店铺监管起来，然后再通知到店长。
天猫客服：后台投诉的时候，没有及时去处理，所以您的这个订单，钱款赔付给消费者，不予返还的，而且这个订单也没有按照规定时间去发货。
记者：规定时间是多久？
天猫客服：48小时内要有揽件记录。
郑先生：这是恶意订单，这么多笔，短时间内，凌晨两三点都在拍的，你们阿里应该有数据，能证明这些是异常订单。你们能不能成立一个法务部，专门去处理这个事情，帮商家去追回。
天猫客服：但是这个事，商家有义务去运营自己的店铺的，你后台没有上传相应的举证。
类似的烦心事，在诸暨开袜厂的叶老板前段时间也遇到过。说是两年前为拓宽销路，他妻子开过一家网店，因为销售不达预期，后来就不管了，但也没注销。
网店只有一款女袜的链接，在今年“双11”期间，突然来了15单生意，是不同账号拍的，每单都在两三百块钱，总共三四百双袜子，价值四千多。叶老板打过买家的联系方式，要么打不通，要么说没买过，他有点担心，所以仓库里有货，他也不敢发，结果被扣了保证金。
叶老板：我怀疑就是有人专门利用这个规则在赚钱，提醒的话，希望广大的开网店的人，如果说不去运营的店铺，请务必要把自己的“宝贝”链接下架。
回到郑先生这边，他还是希望平台能够帮忙。淘宝客服表示会帮忙反馈。
相关推荐
- 用了退、以假乱真 恶意买家让七天无理由退货陷入争议
-
除了“用了退”，还有人利用规则敲诈、“以假乱真”恶意买家让“七天无理由退货”陷入争议近日，“一名女子在淘宝店买18件衣服旅游后要求退货”的事件成为热门议题。《工人日报》记者采访发现，电商平台买家利用“...
- 3000元买牛皮沙发 到货变成人造革?买家:要是真皮，我把它吃了
-
3000元买牛皮沙发到货变成人造革？买家：要是真皮，我把它吃了看看新闻Knews综合2021-06-0713:46近日，四川的刘女士网购了一套沙发，网店号称，产品采用进口头层真牛皮，价格只需3千多...
- 五年模型爱好者，这次等得很“卑微”
-
杭州的小谭喜欢收集各种动漫和动画的模型，他说去年4月在网上预订了一款高达模型的配件，结果到现在还没收到货。...
- 甘肃大学生网购电脑退货十余天未送达，韵达快递:愿全额赔偿
-
小吴提供的退货订单当事人供图12月13日，甘肃大四学生小吴向澎湃质量报告投诉平台（www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp）反映，他在天猫商城购买了一台价值849...
- 在淘宝买到了假手机，确认收货了，想退货却被商家拒绝，应该怎么办?
-
网购只要不是吃的和贴身穿的都可以7天无理由退换。...
- 淘宝硬盘以假乱真，真实案例告诉你确认收货后如何维权成功
-
网购越来越被大家接受，什么B2CC2C各种模式的网购出现在大家的视野，网购方便了大家，也给大家带来了不少便宜和实惠，但是随着网购越来越成熟，很多居心叵测的商家开始动起了网购的歪心思，开始卖假货！！！...
- 淘宝买空调小心被骗，真实经历可以让大家避免入坑
-
兄弟们在淘宝买空调，一定要注意了啊，这些骗子太可恶了。已低价空调进入淘宝商品的收搜排行榜前列，买了之后就说要解码要客户提前确认收货，其实空调还没到货。这时候我警惕了一下，看了一下这个商品和商铺都下架了...
- 淘宝退款规则升级!7月4日开始起这些商家要注意了
-
6月24日，淘宝发布了对于《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更的公告，这是为了为消费者提供更优质的购物体验，营造更好的购物环境，而该新规将于2022年7月4日起生效，并逐步进行灰度测试。本次的退款规则...
- 网购的人多了，“确认收货”却越来越少，卖家:“我太难了。”
-
最近一位看到淘宝店主在微博上吐槽：“求求各位亲收到货之后点一个确认收货吧，小店没有流水就快顶不住了啊！”在评论区，我看到，大家好像确实不愿意主动点“确认收货”这个按钮，而是等了15天后系统自动确认的。...
- 淘宝刷单多长时间确认收货?（刷单是确认收货后付款吗）
-
刷单流程需要模拟真实的下单购物过程，这样才不会容易被系统查到，那么经过货比三家、下单、发货之后，到了最后一步就是收货，那么淘宝刷单多长时间确认收货?需要注意什么?赶紧去看看答案吧! 淘宝刷单是不可以...
- 支付宝呼吁:请大家收货满意后尽快“主动确认收货”
-
【环球网科技报道记者林迪】3月2日消息，支付宝在其官微发出倡议：请大家收货满意之后，第一时间主动确认收货，商家早一分钟收到钱，就早一分活下来的可能。支付宝还提到，“上周末，网商银行已为他们免费垫资...
- 网购不主动确认收货，近八成受访者懒得点，四成担心售后扯皮
-
双11前夕，一封联合了17个义乌小商家协会的倡议书引发热议，这份倡议书呼吁消费者，购买东西之后能够主动确认收货，从而缩短账期、早点回款。南都记者调查报道发现，十个买家8个不确认收货！双11商家资金链承...
- 淘宝购物确认收货才扣你钱吗?这样认为你就错了!
-
本来觉得这个问题大家都知道，直到今天我才发现身边人竟然这么幼稚今天同事对我说他今天（28号）淘宝买的东西，先不确认收货！等到过几天到下个月初再确认收货！这要的话就先不用还花呗了啊…他的想法是过几天就是...
- 绷不住了!男子采访中痛哭 已不止一起
-
郑先生反映，12月2号，发现自己的网店被扣了四万多块钱保证金。面对这笔损失，采访时，他绷不住了。...
- 重磅!天猫双11战报出炉:截至凌晨，新增40个品牌成交额破亿
-
11月11日消息，天猫今日凌晨公布双11部分销售数据，截至0点45分，411个去年双11成交额超过百万的中小品牌，今年销售额突破了千万；40个去年成交额千万级的品牌，今年双11成交额破亿。...
欢迎 你 发表评论:
- 一周热门
- 最近发表
- 标签列表
-
- 淘宝店铺优惠券怎么用 (36)
- 淘宝图片上传 (53)
- 购买天猫专卖店 (31)
- 淘宝搭配套餐怎么弄 (31)
- 淘宝试用什么意思 (39)
- 淘宝动态评分 (34)
- 淘宝保证金在哪里交 (32)
- 淘宝宝贝降权 (32)
- 淘宝恶意点击 (32)
- 淘宝查号 (31)
- 淘宝系统异常 (31)
- 天猫平台 (33)
- 淘宝信誉等级划分 (31)
- 天猫网店开店费用 (32)
- 淘宝假一赔三申请 (37)
- 淘宝会员打折 (35)
- 淘宝好评率 (32)
- 淘宝如何加入购物车 (33)
- 淘宝涨价 (35)
- 淘宝如何刷信誉 (32)
- 天猫直播入口 (34)
- 淘宝上架 (33)
- 淘宝帐号 (33)
- 淘宝不能发货 (33)
- 淘宝排名查询 (32)