避坑!淘宝同款评价退退退（淘宝遇到同行差评）
ann3311 2025-03-19 10:16 12 浏览 0 评论
淘系最近在内测同款评价功能，乍一看你可能乐坏了。
竞品的评价挪到我的详情页了，这多好，基础评价都不用做了。
但是你可能不知道，这里边有个巨大的坑，如果有的话要稍微注意一下。
当然，未来也有可能会改版，至少目前是这个评价情况。
之前的同款评价只有在价格力板块才有。
你只是命中跟别人比价了，或者说你有一个价格力，才有同款比价。
接下来可能会慢慢的铺开，可以看一下截图。
同款评价说白了原来是一个新品，一点评价都没有。
现在在你评价板块下面会出来一个同款评价板块。
有的类目可能是把同款评价直接整合在评价里的。
可能现在聚合的形式还不太一样，官方可能需要更多的测试效果数据。
目前反正正在内测，未来会以什么样的形式还不知道。
同款评价怎么触发？第一是你自己的商品评价本身就比较少。
第二是在评价比较少的情况下，命中了同型号同规格的同款商品，那就会被触发所谓的同款评价。
为什么说同款评价有点坑？当你是一个新品的时候，你的竞争力是不足的。
所以当别人的评价显示在你的详情页里的时候，你就很容易被竞品截流。
即使没有入口直接跳转过去，有些消费者也会去搜这个同款的。
这种情况下，消费者为什么要买你一个零销量的呢。
消费者知道明明有一个产品是有很多好评的，或者有卖的比较好的一个链接，那就很难选择你。
所以对你来讲，你的冷启动变得更难了，或者说门槛变得更高了。
我们该怎么避开同款评价呢？其实也就是两点。
第一，一定要去做基础评价，这个工作其实是省不了的。
就算你说万一被清洗怎么办？你就继续做，降权怎么办？换个链接继续做。
我们要知道，在链接初期去做基础销量完成链接的冷启动，这是成本最低的方式。
如果你想通过烧直通车去做的话，你几百块钱都不一定能够烧得到一个订单。
而且这个订单即使买了，他也不一定给你留评价，所以对你来讲起链接的成本是非常高的。
所以目前做基础销量入池权重，仍然是成本最低的一个方式，所以一定要去做。
其实现在找稍微靠谱一点的，也不怎么会清洗，即使有意外，换一个重新来就可以了。
第二，你的详情页规格、属性、标题，甚至价格、SKU一定要去做差异化。
即使你明明知道是同款，或者就是抄别人的款，或者是分销。
当然，还会有一个好消息， 现在评价也有其他的功能在做一些改版。
目前有一个消息，接下来淘宝会关闭全额仅退款的评价入口。
之前这个功能很夸张，顾客买了你的东西，他非但能给你来个仅退款，还能给你来个差评。
这些完全不合理的，明显倾向于顾客的，未来的淘宝会慢慢做一些改动。
其实现在平台的倾向又开始发生一些微妙的变化，又开始倾向商家了。
第二，会增加消费者仅退款的难度，还有因为品质问题发起退货申请的难度。
淘宝会增加举证的要求，让仅退款或者说让品质退款变得更难。
据官方说，一年可以减少几百万条差评，挽回非常多的损失，还是在往好的方向发展。
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