来自客服的“好心”提醒
你是信还是不信?
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市民陈女士是一名淘宝店主,近日她收到一则短信称其店铺存在问题,需要点击链接进行完善。陈女士点开链接后,直接弹出一个“淘宝客服”的对话框,对方表示由于她支付宝信用度不够,导致店铺有订单交易失败。
“客服”随即索要了陈女士的姓名、手机号和身份证号码,并要求她准备一张存有2970元余额的银行卡,通过扫码转账的方式提高支付宝信用度。
然而陈女士转账后事情并没有结束……
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“客服”称还需支付1000元保证金,付款后即可恢复店铺的正常运营,而且所有钱款会在24小时内全部退回。
然而陈女士付款后却发现
当时的“客服”链接再也无法打开
承诺的退款也并没有到账
网警提醒
如遇淘宝相关问题请认准官方客服
不点击不明链接
不随意向陌生人转账、汇款!