春节本应是热热闹闹、欢欢喜喜的，可我却被一件糟心事搅得心烦意乱。就因为在淘宝买衣服，遇到个不靠谱的商家，让我这新年购物体验糟糕透顶。
事情是这样的，眼瞅着春节越来越近，我就想着买件新衣服，新年新气象嘛。在淘宝上逛了好久，精挑细选，终于找到了一件特别满意的衣服。款式新颖，颜色喜庆，看着就特别适合过年穿。当时商家页面写着48小时内发货，我心想这速度还挺快，就放心下单了。
下单之后，我满心欢喜地等着新衣服快点送到。一天过去了，没看到发货信息，我就想着这临近过年别出问题，就问商家什么时候可以发货，商家回复，尽快。好，那我等。到了晚上没动静，我就害怕发不了货，又问了一遍年前还能发货吗？商家回复“别着急，我们会尽快发货。”好吧，那我耐心等一等。又一天过去了，还是没发货，这次真有点急了，继续问，“年前还能发货吗？再不发快递都停了！”“这边尽快亲”！！！又等了一天还是没动静，我有点坐不住了，就继续联系客服询问情况，这就是21号中午，客服回复得倒是快，“我加急一下亲”。好吧，等……到了晚上，还是没动静，我知道快递有的已经停运了，我抱着幻想又问一遍，结果商家告诉我，停运了，发不了货。我一听就火冒三丈，当初下单的时候怎么不说快递要停运？这都拖了好几天了，才拿快递停运当借口。早知道这样，我就早点去别的地方买衣服了，现在可好，春节马上就到了，新衣服却没了着落。我再问商家问题，商家就用“不好意思哦”来敷衍我！
我仔细想了想，这里面问题可不少。首先，商家明明承诺48小时内发货，却没有做到，这不是欺骗消费者吗？其次，就算真的快递停运，也应该早点通知我，而不是等我多次催促才说。他们这种不负责的态度，真的让人很失望。
在我看来，电商平台应该加强对商家的监管。对于那些不遵守承诺、随意拖延发货的商家，要进行严厉的处罚。比如扣除商家的信誉分，限制他们参加平台的促销活动等等。只有这样，才能让商家重视起来，真正为消费者着想。
同时，消费者在购物时也要多留个心眼。遇到商家拖延发货的情况，要及时维护自己的权益。可以向平台投诉，要求商家给予合理的赔偿。不能因为怕麻烦，就吃这个哑巴亏。
这次的经历让我深刻认识到，网购虽然方便，但也存在不少风险。希望大家在新的一年里，网购都能顺顺利利，不要再遇到像我这样的糟心事。也希望商家们能诚信经营，别再让消费者失望。毕竟，只有赢得消费者的信任，生意才能长久。