这么薄的袋子,能装下42码的运动鞋吗。
“这么薄的一个小袋子,说里面有双42码的男鞋,你信吗!”说这话的是一家快递公司负责人余先生。8月20日上午,记者专程采访他,了解到快递行业不时有专门刷信誉的快件到来和发出,这些快件称为“空包”。资深买家建议,网购时,不妨多看几页其他买家对商品的评价,特别是一些中肯的评价更有参考价值。那些一个模式的好评要当心,很可能就是刷信誉的人干的。
“空包”不时有
余先生是贵阳一家快递公司的负责人,之前记者无意中听他说起有些快件是刷信誉的,业内称为“空包”。8月20日上午10点左右,记者为此专门找到他公司了解情况。余先生叮嘱记者别提公司名字。
余先生说,对于快递公司而言,不时收到“空包”是很正常的。余先生介绍,“空包”,就是专门刷信誉的快件,一般是一个很小的塑料袋或纸
袋,里面放一小块纸板或塑料纸,有时候会放一小块橡皮或者一小段绳子,此外不会有其他值钱的东西。这个空包的价值,基本上就是快递面单加上塑料袋和纸袋的价值,一般不会超过4元钱。但是面单上有时会似模似样的写着“42码男鞋(蓝色)”“170码,黑色”等字眼,表面里面装的是男鞋或衣服。这么小又薄的一个塑料袋,里面能装42码的鞋?所
以收到这样的快件,大家都知道是空包。
有时候,空包面单上还很“人性化”写着几个字“网点代签”或“网点代签收”几个字,提醒你节约时间和精力,不用分给业务员送了,直接录签收就可以了。有时候,空包面单上所留的地址也会有意的不详细甚至就捏造的一个地址,电话也是空号或者不会有人接。
快递公司都在发
余先生说,对于每家快递公司来说,每天都收到几个这样的空包是很正常的,因为大多数的快递公司也在发这些空包,你不做别的公司会做。
只不过这个空包的收费是比较低的,有时有利润有时根本就没利润,为了走量也要做。其收取的费用,基本上就是面单成本加上快递公司发这个快件必要的运费之后,再加1元钱左右的利润。在贵州而言,大多数的空包价格在5-7元之间。而正常的这样一个快件,比如里面是一个小证件、发票或者很薄的衣服,价格一般不会低于10元。
为什么这样的快递也会存在?快递公司是不是在助纣为虐?余先生承认快递公司这样的做法确实不那么光彩,他说实际是一个监管空白,因为没有哪个文件规定客户不能只寄一块纸板或者其他不值钱的东西。即便有人追究,他说我发一个样品不行吗。
至于空包的量能占到所有快件的比例,余先生想了想说,一般不足1%,偶尔会达到3%左右,基本上不会超过5%。
刷信誉双方各取所需
记者正好了解到一位女士在刚做了一个网店,记者向她了解是不是有刷信誉的情况,她的回答非常干脆:“有哦,我都遇到了几个。”张女士介绍,这些刷信誉的人,最喜欢针对刚开不久的网点推销生意,他们一般会在你的网点内拍下一个东西,但不付款,等你打开看他的收货地址这些时,就会附有推广他的刷信誉业务的联系方式,一般是一个或几个QQ号,还有电话。记者查看张女士的店铺,发现给她拍的几位“买家”都是福建籍的。
张女士说,有些刷信誉的是一个骗子群,之前很多媒体都报道的那种,这边收了卖家的钱找人帮你刷信誉,因为你并没有真正发货,骗子们又来投诉没收到货,要求退款。而淘宝对刷信誉的抓得很严,一旦查到,很可能让你关门大吉。
当然,也有些确实是在帮网店刷信誉,这些群内的人很多时候都是职业的,分布在天南海北。操作的流程一般是:你先给一笔钱,一般几百到上千元。这些群的组织者会指使群内的某些人就会到你的网店内拍下商品并付款,你在网上贴出一个运单号并发出空包,表明“已发货”,过个一到几天,这些人就给你“收货”,然后你收到钱,这些“买家”还给你非常“专业”的“好评”,一般是千篇一律的一个模式。当然,实际上你收到的这个钱你会返到这些职业“买家”账户上。每“卖”出一次,你的网店就增加了一点信誉。你出钱他收钱帮你刷信誉,双方各取所需。
网购多看中肯评价
网上这么多商品,怎么去判断某一个商品是否真有这么“好评”?一位有10多年网购经验的吴先生建议,对于不太熟悉的网上商品品牌和种类,购买前不妨多看下买家之前的评价。对于不熟悉的商品,如果没有评价,稳妥起见,最好不要出手。
吴先生还介绍,看别人评价,也要多看一些。比如卖家卖出了上百件,那正常应该有好多页的评价,买家不妨忍住性子看个3页以上。并且要看那些中肯的评价,就是既说出了商品的优点又指出不足的评价,有些差评也值得看一下,这样的评价往往更客观。而那些一个模式的好评,则很可能是刷信誉的人所为,可归结为无效评论,没有任何参考价值。
不过吴先生指出,如果针对某一个商品,有99%的人都说质量不错,某一位买家把商品说得一无是处,那也要警惕,因为这个人可能是恶意诋毁。要么和卖家协商得不满意故意发泄,有些甚至是职业差评师,在网上拍下商品要挟卖家付钱不成,就故意把商品说得一无是处。
吴先生特地指出,网上有时候有卖家卖一些高档品的仿品,但用正品的图片。所以买家在网上找商品时,别一看到图片马上就出手拍下。遇到这种情况更要多看评价,没有卖出过商品的店铺千万不要拍。要不可能花了一大笔钱买到了假货,还投诉无门。