遇到店家“虚假发货”，你会怎么做呢?

大家在网上买东西的时候碰到过“虚假发货”吗？如果运气不好，碰到了呢，你是会自认倒霉，还是打破麻烦诉到底呢？

最近，我想添置些衣物，天气太热了，不想穿长裤，况且本身又是微胖，如果再穿个长裤就更显胖了，所以，就打算网上买两条短裙。

在某宝逛了一圈，浏览了大量的半身裙，最终敲定了两件。这都是在同一家店里买的，想着，一寄就一起寄，那我就能一下子收完快递了——快递太多了，家里的老人表现出了不满——他们认为我总是在乱花钱，买这买那，都不懂节俭一点。但是我选择上网买，恰恰是因为要省钱。网上的东西便宜呀，到实体店太贵了！但是老人家才不管，在他们眼里，不要买东西才是节俭！为了堵住他们的嘴，我只能尽量买东西都挑同一家店，那么寄快递的时候，别人就可以多件打包成一份了。

我这两条裙子是5月30号中午14点16分下的单，是广州发货，我想着广州这么近，第二天就应该到了吧。于是我美滋滋地想着，等周末的时候穿上出去逛逛。

我当天晚上看，店家还没发货，心想，估计他们太忙，没关系第二天发也还来得及，我这样安慰自己。

第二天一大早，我再打开某宝，显示已经发货，等快递揽收。我预估着时间，按广州与佛山的那点距离，怎么着第二天也会到的！我就开心地放下手机静候佳音。

到了中午，我又想到了我的裙子，于是就打开看看到哪了。

不看不打紧，一看，差点要骂人——物流居然动都没动，一直是显示在揽收。这情景有点似曾相识！

我之前买过一样东西，因为不急着用，看店家显示已经发货，但物流信息一直没更新，但因为我自己也不急着用，想着什么时候到就什么时候到吧，反正店家已经发货，货迟早会到我手上的。没想到，这一将就，就拖了一个星期——我突然想起来，怎么还没收到货呢？这个时候，离下单时间已经过去了一个星期！我打开某宝一看，居然还是显示在等待快递揽收！我猜想应该没货，于是我果断退款了，因为我本身没那种急切想要的心情，所以放了店家一马。

现在，这情景再现，害怕这个店家也会拖我一个星期，到最后连裙子的影子都没一个。于是，我主动出击，联系客服，问他们我的货发了没有。

当时的客服很快就回应了我，说已经通知快递来揽收，让我耐心等待，这边系统给我发送了邀请快递客服回答的链接，那边口口声声说会帮我尽快跟进。

我问店家客服该不会没货吧？不然怎么快递没来揽收呢？客服给我的回答是，有货，正在加急处理，让我耐心等待。

我点了邀请快递客服的链接，然后是某通的快递客服给我解答。我问他为什么没去揽收这店的快递，他给我的答复是，没有这件货物的物流订单号，让我咨询店家是否已发货。

我这时有点生气了，觉得是店家与物流公司互相推卸责任。

后来快递公司说，会跟店家核实是什么情况，到时候会给我答复，我当时也比较忙，就顺着他的意思答应了。

等我忙完，已经到了下班时间。再一看，一口老血要喷涌而出！居然还是在显示等快递公司揽收！

我先联系了店客服，这时已经换成了另一个客服，她看我很生气，就一直在安慰我不要生气，还说他不了解情况，容他快速扫一下聊天记录——前客服是一点也帮我跟进啊，连交接也没有！

我接着把快递客服也拉出来审问了，问他们为什么不去揽货？是这家店得罪了你们吗？（其实我想说的是，是不是这家店的风评不好，差得要死，所以连你们都懒得去揽他家的货了？）

在我还没说出更难听的话之前，快递客服告诉一条重要信息:“因商家缺货导致快件还未发出……”

“缺货？没货的意思吗？”我的气愤来到了顶点——没货，他还发什么货？是想吊着消费者？

我对着店家客服骂了几句，之后立马退款！钱是很快就到账了，因为他们做了亏心事！但这并没有把我的怒火浇灭。我越想越气，他们凭什么要这样玩弄消费者，我就这样放过他们，会不会太便宜他们了？！

我内心是极其不愿意这样不了了之的，那口气闷在心里无处可发，我扫了一眼售后那里，看到“投诉店家”字样！好啊，系统也看不过眼了，给我“如来神笔”！好的，虽然钱，极速退还给了我，但姑奶奶我没那么好欺负，必要好好“叨唠叨唠”你！

于是，我开始各种截图，然后上传证据，投诉店家:虚假发货！

不得不说，某宝在处理投诉的事情上，真的非常迅速，不到一小时就有了结果！结果显示“投诉完结，赔付现金25.78元！”

我心里那口气终于消了！哈哈，就不惯着“你”！

今天特意上那家店看了一下，店家把发货时间都进行了更改，分别改为“48小时内发货”和“7天内发货”，还不错嘛，就应该清楚明白地告诉消费者发货时间嘛！让消费者根据自身情况选择买还是不买。

大家如果遇到这种情况，会不会像我一样“斤斤计较”呢？但是，为了自身的权利不受侵犯，我觉得大家千万不要害怕麻烦，一定要去投诉，维护好自己消费者的权利，整治商家的歪风邪气！

营造良好的网购环境靠大家！

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