淘宝上架虚拟商品物流怎么弄?有何交易规则?

ann3311 2024-12-29 01:12 11 浏览 0 评论

　　如今很多电子游戏都是需要充钱的，因此就出现很多代练或者代充虚拟货币的店铺了。因此在淘宝上不仅有一些实体商品的店铺，还有一些虚拟商品的店铺。大家都知道实体商品在买家下单后就要发货，那么淘宝上架虚拟商品物流怎么弄?有何交易规则?易尚客服外包为大家详细介绍

　　淘宝上架虚拟商品物流怎么弄?

　　1.发布虚拟商品，常见的都有设计类如PS，游戏，话费，点卡，素材等的虚拟物品的发布。

　　2.点击“确定”到发布产品页面，对应填写好相关的产品信息。

　　3.虚拟物品运费项如何设置这是重点。

　　4.选择新建运费模板，进入设置运费，在发布宝贝虚拟物品前是可以选择“无需运费”的，现在改版了必须要设置才可以的。

　　5.进入设置页面，选择“新增运费模板”，设置好名称，根据自己的喜好设置，必须选择“卖家承担运费”，因为你是虚拟物品是不需要运费的，然后是要选择快递或者EMS，否则你的产品发布了要等20天买家才自动收货的。

　　6.设置好了点击“保存并返回”。

　　7.再发布产品的时候的，选择自己设置的名字“卖家承担”就对应的出来相应的模板，不需要运费了。

　　有何交易规则?

　　除了游戏代练、网站建设外其他虚拟商品在交易之前的风险由卖家承担。交易之后若产生风险，淘宝网将会依据买卖双方列举的证据，并结合实际情况作出判定。对许多中小卖家来说，目前在淘宝网上发布虚拟商品还是比较困难的。

　　卖家应该在合约期内，确保交付的虚拟商品数量和约定的相同。并且在承诺日期内，卖家必须确保虚拟商品可以正常使用。

　　如果卖家交付的商品数量不足，或者在约定好的使用时间之内买家无法正常使用，就按照实际成交比例部分或者实际上可以使用期限做相应比例部分退款。如果卖家交付的数量多于约定数量，需要自行联系买家协商。

　　游戏代练、网站建设类的虚拟交易，如果在合约期内买家无正当理由退款，需要和卖家协商一致，若虚拟商品采用自动发货方式，买家未在系统内查看卡密，并在交易完成之前申请退款，退款给买家。

　　在交易完成后，买家因自身原因申请退款，需要和卖家协商一致，如果因虚拟商品的交易产生纠纷，买卖双方要按照淘宝网的要求。

　　如果卖家延迟交付了，在买家催促要求支付或者是申请退款的当天仍然无法交付的，支持买家退款，在买家催促要求支付或者是申请退款的当天可以交付，商品实际成交金额的5%会用来赔付给买家哦。

文章来源：易尚客服外包

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