违规降权怎么办?别慌，4招让你的店铺起死回生

很多店铺因为自已的操作失误，导致了宝贝给淘宝处罚，那最经常遇到的处罚就是：降权。降权最直接的影响就是30天内无法搜索到降权宝贝，这种屏蔽最直观的表现就是整体曝光大幅度下滑，成交额急速下跌。

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导致降权的几个违规操作

• 虚假交易

如果因为虚假交易被查，店铺不仅被降权，更严重的还会直接导致封店。

• 价格作弊

例如在你购物的时候，经常会发现一些商品，它的售价比正常价格要低10块钱左右，当你一点进去，就会发现它的邮费在10块钱左右，把邮费和商品的售价加起来，就等同于正常的价格。邮费过高，是一种邮费虚假的行为，宝贝肯定是要降权的。

• 堆砌与滥用标题

有一些卖家为了吸引顾客，就滥用关键词，使用了一些无关的字眼，这样对于消费者来说，会造成非常大的困扰。还有一些卖家会选择堆砌各种关键词，然而这种行为淘宝一旦发现就会立马屏蔽掉。其实这与滥用关键词在本质上是一样的，只不过堆砌关键词更多的是重复使用一些关键词，但是这种行为并不能增加宝贝的展现量，反而会降低宝贝的权重。

• 重复铺货

有些卖家为了抢占更多的流量，把同一种商品用不同的标题多次发布，然后每一个标题都覆盖了不同的关键词，但在淘宝的规则当中属于违规行为。对于不同的商品，必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同，否则将被判定为重复铺货。

• 宝贝标题、图片描述内容不一致

消费者进店后，浏览关于这个店铺的信息时，发现图片描述的内容，包括详情页或其他相关信息与宝贝真实信息不相符，会导致他们整个购物体验都非常槽糕。对于这方面，淘宝也是会对宝贝进行降权。

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降权后，该如何处理？

• 申诉

如果发现自己店铺被降权了，建议选择申诉。申诉的时候需要注意：第一，把自己的诉求、冤枉点说清楚。第二，申诉过程中也可以给淘宝客服打电话。第1次申请没有通过的话，商家可以直接找人工客服进行处理，这也有助于提高申诉成功率。

• 老客营销

淘宝店铺被降权之后，商家一定要寻找店铺的老客户帮助店铺恢复运营。店铺里面如果有淘宝群或者是粉丝的微信群，直接在群里面做优惠活动、限时秒杀活动等等。可以引导老客户收藏或者是加购宝贝，还可以为老客户提供一些优惠。例如买一赠一、第二件半价等等，力度必须足够，不然不能吸引到老顾客。

商家可以利用淘口令进行推广，比如将淘口令粘贴在微博或者是朋友圈，在一些流量比较高的地方粘贴淘口令，让更多客户利用淘口令来购买商品，提升产品的销量。店铺只有维持产品的销量，产品才有机会恢复权重。

• 开车投入

假设车没有被屏蔽，尽量把失去的最大限度的补回来。正常情况下，我们开车的主要目的是为了做标，强化店铺的个性化搜索权重。这时候，主要目的是为了拉量，保住层级，所以要搞广泛匹配，并且适当的通过直通车进店的渠道，补一些单子。

• 产品下架删除与上架

如果降权的宝贝是我们店铺的非主要款式，数据也不是非常好，直接下架删除，然后重现再起一个链接，如果店铺里面降权的是主要款式，我们也不妨对于宝贝进行重新上架处理，同时对宝贝加强推广，争取把宝贝的热度和销量做上去，把权重拉回来。

总结

取巧的行为是淘宝一直以来都严厉禁止的，淘宝卖家想要摆脱被降权的命运，最重要的一点就是诚信经营。优质的服务、货真价实的商品是店铺的致胜法宝。初期做好店铺规划，优化宝贝内功、搭建店铺营销活动、培训好客服才是重要的工作，只有踏踏实实的经营才能获得成功。

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