来源：环球网3月16日，从淘宝获悉，淘宝正联合商家共同推动新疆包邮体验提升计划，目前首批已为新疆用户提供上千万的包邮商品，并汇集到淘宝首页的“新疆包邮”频道。同时，淘宝还面向新疆用户开启了为期一周的...

淘宝商家们开店了后需要去进行相关的设置，比如说设置商品包邮就是重要的步骤之一，对淘宝商家们来说应该如何去设置包邮呢?接下来的内容中为大家进行相关的介绍哦。...

一个优秀的客服对于淘宝店铺来说是非常重要的，因为客服不仅需要答疑解惑还需要做好顾客的转化率以及售后等等问题，那么如何做一个优秀的客服？需要注意什么？小编带大家了解下1.打字数度：客服的工作是对顾客...

都说年轻人的生活没有说明书，遇到不会用的电器产品，随手就打开淘宝问客服。这个夏天，淘宝商家们客服进线的火爆程度也说明了这一点：7月份，询问度最高的家用电器就是空调。每天有超过1万人上淘宝找客服：这个空...

　　对于网店来说，有一个优秀的客服人员不仅可以撑起店铺门面，还可以为店铺的服务质量、转化率带来提升作用。但事实网店拥有优秀客服的几率很低，因为培养客服费时费力。大家都知道客服外包公司是专门培养优秀客服...

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今天跟大家分享的是牛气学堂专栏作者—雪儿。她是前阿里小二。专注电商客服领域，擅长从销售角度做电商客服。目前是多家知名品牌旗舰店客服培训顾问。本次她分享的是《6个环节9类话术，带你销售额翻倍》。...

淘宝客服千千万万，可是相对优秀的淘宝客服并没有太多，要知道优秀的淘宝客服是能为店铺带来很大的收获的。那么想成为一名优秀的淘宝客服，就要懂得做好以下几点工作。一、接待咨询淘宝客服的问候时间不宜超过15秒...

一名优秀的客服不仅可以处理买家的各种问题，还能促进买家成交，增强买家对店铺的印象。现在做淘宝客服的有很多，但是真正优秀的客服却在少数。那应该怎么做一名优秀的客服呢?一、接待聊天1.在买家咨询客服做回复...

客服是一个店铺推广的坚实力量。当买家通过广告或者淘宝搜索进入店铺后，一般顾客都会先咨询客服一些相关问题，再决定是否下单。俗话说一句话说的可以让人笑，一句话也可以让人跳。甜言蜜语谁都喜欢听，但说不好，也...