了解商品迟迟不发货的原因，联系淘宝店铺卖家进行处理。淘宝平台上面，有些商品之所以迟迟不能发货，可能也是会有着原因的。就比如有的商品可能是预售商品，还没有到正式发售的时间，有的商品因为库存不足，所以仓库...

“6·18大促”在即，日前（5月7日），淘宝平台发布公示通知，针对《淘宝网发货管理规范》及《淘宝网关于违背承诺实施细则》中的相关要求进行调整。要点包括：新增“物流轨迹异常”违规情形及条例，“订单显示‘...

现在很多不法分子往往抓住中老人贪小便宜的投资心理，“以购物返补贴或返利”案例上当受骗的对象大多数是中老人。对此，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善以实际案例来说法，希望能引起大家的注意。...

春节本应是热热闹闹、欢欢喜喜的，可我却被一件糟心事搅得心烦意乱。就因为在淘宝买衣服，遇到个不靠谱的商家，让我这新年购物体验糟糕透顶。事情是这样的，眼瞅着春节越来越近，我就想着买件新衣服，新年新气象嘛。...

双十一已至，本是每年大促的好机会，各大商家都已经做好了充分的准备，可很多城市再次按下暂停键，令商家们措手不及。现在全国各地都在面临抗疫新局面，各地的疫情对商家的生意造成了很大的影响，尤其是快递的停运，...

网上买的口罩、消毒液迟迟未发货，卖家是否要承担违约责任？网购的明明是N95型口罩，到货的确实普通口罩，能否要求赔偿？疫情当前，网络购物随之也出现了一系列新问题，由此产生的互联网纠纷，该如何处理？13日...

很多朋友在一些网购平台购物时，经常会遇到一些商家在自己下单之后不发货的情况，而自己想要对商家进行投诉和理赔，但又不知道该如何操作，本期文章就说说如何投诉商家，以及如何获得理赔。一、与商家协商...

“小时候爸妈手把手拉扯我们，长大后，我们希望能帮爸妈淘点喜欢的东西。”“油和米是比较重的东西，爸妈网购后快递员可以送到家里，是比较方便的。”不少熟悉网购的年轻人表示。2月1日，淘宝将正式上线“亲情账...

网上购物，逐渐成为大家生活中的一部分。1007的听友朱先生也是网购大军中的一员，不过最近他遇到了一件怪事，就是自己用了十几年的账户然被封了，封号时间长达980多年。当事人：等到解封那日我骨灰都化了“...

淘宝宣布支持账号名修改的消息引发全网热议。数据显示，仅一天时间，超300万名淘宝用户成功修改了账号名。据悉，该功能目前处于灰测阶段，4月下旬将向用户全面开放，一年可修改一次。...