淘宝虚假交易是哪些情况?（淘宝的虚假交易处罚多久）
ann3311 2024-11-12 09:35 12 浏览 0 评论
很多商家应该都遇到过“被”虚假交易的情况，遇到这样的情况不知道该向谁诉说、怎么解决、什么原因导致的等。
这都是淘宝商家困扰的问题，今天我就来重点说说怎么解决：“被”虚假交易。
（一）、被误判的原理
虚假交易是淘宝系统通过大数据分析，一旦数据达到系统红线，就会被判定订单异常，打上虚假交易的标签。
但是机器始终是机器，靠大数据的分析虽然能“抓到”绝大部分的虚假订单，但始终会有一些订单无法用数据来解释，导致被“误杀”！
（二）、名词解释
被”虚假交易指我们的商品本身没有虚假交易的行为，但被系统误判为虚假交易。
（三）、哪些情况可能被系统判定虚假交易？
1、流量渠道
单一流量渠道来源，将很大可能被判定为虚假交易。
2、发货
长期间不发货，也经常被判虚假交易。
3、转化率
新品可能不会将转化率被纳入考核维度，但也需要注意是处于一个稳定范围，超出行业很多，系统判定为虚假交易。
4、虚假交易申诉材料准备：
（1）、内网截图；
（2）、快递底单（必要，而且要清晰！）；
（3）、快递公司内部程序平框（如果是刷单的，自行修改一下重量）；
（4）、旺旺聊天记录；
（5）、有重量的物流信息；
（6）、快递签收证实。
（7）、派件及揽件证实。
（四）、虚假交易场景的选择
虚假交易申诉场景的选择是很关键的一点，这是虚假交易订单来源渠道的说明。这些场景申诉通过的成功率最主要是看被抓的来源。
如果是报名活动，很多订单被抓是因为淘宝的大数据导致的，所以申诉的成功的概率也会比较高，大胆的去申诉！
对于真实订单，也千万不要选择正常交易这一场景，通常虚假交易申诉不通过，主要是因为店铺搜索流量少，但是订单却都是通过搜索进来的，这样申诉是一定不通过的。
（五）虚假交易申诉入口
卖家中心- -体检中心-我的处罚。注意需在申诉违规通知的72小时内提交申诉材料。
一定要按照淘宝的要求上传凭证，千万不要上传错！
任何一个材料出错申诉都会不成功，重点是只有一次申诉机会！！
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