春节本应是热热闹闹、欢欢喜喜的，可我却被一件糟心事搅得心烦意乱。就因为在淘宝买衣服，遇到个不靠谱的商家，让我这新年购物体验糟糕透顶。事情是这样的，眼瞅着春节越来越近，我就想着买件新衣服，新年新气象嘛。...

双十一已至，本是每年大促的好机会，各大商家都已经做好了充分的准备，可很多城市再次按下暂停键，令商家们措手不及。现在全国各地都在面临抗疫新局面，各地的疫情对商家的生意造成了很大的影响，尤其是快递的停运，...

网上买的口罩、消毒液迟迟未发货，卖家是否要承担违约责任？网购的明明是N95型口罩，到货的确实普通口罩，能否要求赔偿？疫情当前，网络购物随之也出现了一系列新问题，由此产生的互联网纠纷，该如何处理？13日...

很多朋友在一些网购平台购物时，经常会遇到一些商家在自己下单之后不发货的情况，而自己想要对商家进行投诉和理赔，但又不知道该如何操作，本期文章就说说如何投诉商家，以及如何获得理赔。一、与商家协商...

“小时候爸妈手把手拉扯我们，长大后，我们希望能帮爸妈淘点喜欢的东西。”“油和米是比较重的东西，爸妈网购后快递员可以送到家里，是比较方便的。”不少熟悉网购的年轻人表示。2月1日，淘宝将正式上线“亲情账...

网上购物，逐渐成为大家生活中的一部分。1007的听友朱先生也是网购大军中的一员，不过最近他遇到了一件怪事，就是自己用了十几年的账户然被封了，封号时间长达980多年。当事人：等到解封那日我骨灰都化了“...

淘宝宣布支持账号名修改的消息引发全网热议。数据显示，仅一天时间，超300万名淘宝用户成功修改了账号名。据悉，该功能目前处于灰测阶段，4月下旬将向用户全面开放，一年可修改一次。...

【CNMO新闻】CNMO此前报道了“淘宝即将全面支持修改账号名称”的消息，有不少网友对此功能的到来相当兴奋。而4月8日，淘宝官方就这件事情发布了一份数据报告，相当有意思，大家可以来了解一下。淘宝报告表...

近日有消息称淘宝支持修改账号名了这是真的吗？有媒体记者咨询淘宝88vip客服客服称，淘宝账号名修改正在进行随机灰测（即“灰度测试”指在某项产品或应用正式发布前选择特定人群试用逐步扩大其试用者数量...

近日，有不少网友发现，淘宝账号（会员）名修改功能悄然更新，入口位于“我的淘宝˃设置˃账号与安全˃淘宝账号”，改后即时生效，网友期盼已久的淘宝改名愿望终于实现。对此淘宝客服回应称，目前淘宝账号名修改功能...