淘宝卖家论坛

这年头买个东西，为什么我们都不能给差评了?

购物、打车、吃饭、叫外卖……现在可以在网上写评价的机会越来越多，也有更多的人会来叫你“亲”，然而如果给了差评那你的待遇就不好讲了。记得去年在网上买了睡衣结果穿了一周毛绒掉了一地。于是给了差评并上传图片。对于网上买的东西我一般不会去评价，那次的质量实在不敢恭维。结果被卖家的改评价电话「骚扰」了整整三天...

动销是什么意思?

如果是刚做店的朋友，应该经常能从各个博主那边听到动销这个词，那么动销到底是什么，有什么用？该怎么做？我们今天呢就来讲一下这个问题。动销其实就是人为的让你的产品产生销量，直白一点就是S单。不管是有货源的商家还是做店群的商家，动销都是为了动销率和帮助产品入池的，一定程度上呢，也能增加店铺层级。所谓的动销...

货还未发，退款先行，这样的满减活动值得鼓励吗?

双十一的狂欢购物节虽然已经落下了帷幕，但后续的一些操作才刚刚开始。每年的双十一各大卖家都会想出各种各样的方法来刺激消费者消费，比如跨店满减、店铺消费券、预付款等等，商家们想尽办法规则弄复杂一点，只要有一部分商品是按原价购买的，就是赚。而消费者为了达到最佳的消费力度，也是绞尽脑汁，双十一购物也弄了好几...

双十一收货记:卖家你不是秒发货，凭什么要求我秒签收

近日，联合了义乌17个小商品协会百名商家的双11第一封倡议书引发热议，倡议书提出，希望今年双11，各位买家们能够“主动确认收货”。站在商户的角度上，商户们为今年双11早早投入资金、备货、准备促销之后，资金流尤为紧张，“账期拖垮过无数小商家，对我们来说，账期比利润更重要。”商家们在倡议书中提到。从“系...

流量不转化，是不是有以下几个原因?

你赶紧去生意参谋后台看一看，是不是也出现了以下这种问题，有流量但是不转化呢？主要呢，分两种情况，我们来对症下药，我想大部分人呢，都是第二种情况。如果你是新手或者新店遇到这种情况呢，那么肯定是你流量不够，比如说我今天50个访客，或者说我开车开了100块钱，那这种情况不出单呢，很正常，因为流量体量他本来...

淘宝关键词加权逻辑

有的人说直通车能带动搜索，又有人会告诉你直通车会压制搜索，你到底信谁？其实淘系发展20年了，搜索底层逻辑从来没有变过，说白了就是根据买家搜索的关键词进行中心词匹配索引，考虑IP范围和相关性的同时，按照新品维度和权重高低进行展现排序。这里的权重指的是关键词的匹配度、相关性、点击率、转化率、坑产UV价值...

买家双地址骗包邮，如何解决?

被双地址骗包邮怎么办？那就去商家服务大厅恶意行为投诉发起投诉，选择异常订单，双地址拍下场景，描述中说明买家收货的异常就行，一般两天左右就有结果。如果你已经开过预警防控，那么平台自己就会预警这种订单，确认风险后自己关单，同时判定买家发起的投诉不成立，你可以在营商保待处理预警订单里找。...