淘宝客服电话是什么
- 售后客服电话话术
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很多网店都会有售后电话客服这一岗位,当我们网上购物出现了售后问题,如果线上无法快速解决的话,很多店铺会选择让客服拨打售后电话解决。前言...
- “淘宝客服”一个电话 定海女子受骗4.9万余元
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2018-05-0707:06|舟山晚报网络配图定海女子小苏前几天在淘宝网上买了一条魔术裤,接着有“淘宝客服”来电,说她买的魔术裤因为甲醛超标,正在给办理退款和赔偿。小苏信以为真,结果钱没退到,反被骗去了4.9万余元。当时接到“淘宝客服”来电后,小苏和“客服”加了微信。对方说,因为她账户信用积...
- 淘宝客服这么打电话才有好销量?
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店铺的售后服务是极其重要的,因此,淘宝售后客服必须要掌握电话回访技巧,增加老客户的粘性。可并不是所有的淘宝客服都能通过电话回访留住顾客,有时候还适得其反。那么,电话回访技巧有哪些,淘宝客服应该如何打电话给顾客?技巧一:把控打电话的时间凌晨与傍晚还有工作时间,都不是电话回访的好时间,这些时间给顾客...
- 女子遭遇“网购理赔”骗局,一通电话损失35600元
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近日,罗女士接到一个00开头的电话,对方自称淘宝客服,因其之前在网上购买的阿胶被查出来质量有问题,现对罗女士进行300元赔付,但是需要罗女士按照步骤在支付宝里搜索备付金理赔券获取补偿。罗女士同意后便跟着对方指示一顿操作,后发现自己的支付宝里多了500元钱。接着,对方以理赔券多领需要退回为由,要求罗女...
- 假客服真骗钱,你网购时是否遇到这种骗术?
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“您好,请问您是xxx吗?我是某某平台客服,您前期在我们店铺买过某某商品,您还记得吗?抱歉打扰到您,因为实习生不熟悉操作,误将您升级为店铺铂金会员,为避免非您本人意愿的扣费,请您根据指示进行操作。”...