淘宝投诉热线

工商局电话告知商家其淘宝店售假被投诉!商家可以怼回去吗?

当然不可以。接到工商局电话告知售假，千万不要慌张，也不要消极对待。首先，需要询问具体管辖的是哪个工商局，可以选择上门主动去沟通了解情况，不是必然要给出具体的地址。其次，应该做的是询问工商局的工作人员具体投诉人具体是投诉的哪一笔订单涉及的哪样商品售假。同时收集好可以证明自己是正品的凭证，方便应对之后的...

年末了，淘宝各种骗子投诉欺骗，好难啊

此顾客无真实购买意图，故意激怒客服，然后假意下单投诉，骗店铺保证金，然后再申请退款，年末了骗子各种手段层出不穷，小二青天在上，惩治这些无良小人，还淘宝一片光明。今年本来就生意难做，一直在亏损状态，不断的各种骗子出现，让人心憔悴，马上就要过年了，无力感瞬间力透纸背，上天救救我吧，四十岁失业出来做淘宝的...

淘宝维权太难了

本来发头条目前我就是一菜鸟级别的不太熟练还三天打鱼两天晒网的不着调这两天没来是因为维权受困来气又郁闷前几天12.19吧买了15袋猫砂但是卖家只发了十袋当时快递送过来我看数量不对就问快递还有没有没出库的快递说没有我就马上在淘宝联系商家但是商家没有回复晚上收到卖家信息说查查...

淘宝消费维权找谁处理

本人因笔记本主板显卡坏了在淘宝平台找亚马逊电子商家兑换主板，商家承诺很好让人很放心，兑换的主板是99.99新库存板，价格350元。可是我把主板寄过去后，商家说这板有修过，把兑换价350变成了600元，我都没修过的主板说检测又修过，后觉得能换到99.99新主板也就算了，所以同意。等待换回，第一次：使用...

电商客服服务标准，投诉处理，案例解析!电商主管和客服必看

一个好的店铺有良好的服务规范和意识是非常重要的，很多小伙伴们对于如何规范肯定也是不知道应该从何下手，本期我们就从服务态度问题执行标准、投诉处理四要点、案例示例与解析。三大点来展开分析，希望对您有所帮助哦~每篇文章都是制作不易的，小伙伴们麻烦帮忙分享一下公众号哈~谢过！...

这份消费维权指南收好!

日前，官方回应男子淘宝买到假茅台的事件引关注。直播网购买到假冒商品、APP不提醒自动续费、办完卡遇到商家跑路……我们该如何小心消费陷阱，维护自身权益？牢记消费维权投诉举报电话，转存收藏，保护合法权益！...

淘宝投诉都有哪几种方式?

在淘宝上，您可以通过以下几种方式进行投诉：1.申请维权：在淘宝的交易管理页面，您可以找到相应的订单，点击“申请维权”按钮，选择合适的问题类型，填写相关信息并提交投诉申请。维权申请可以针对订单问题、售后纠纷、假冒侵权等。2.在交易详情页提交投诉：在订单详情页，您可以找到“投诉”按钮，在弹出的对话框...

淘宝差评投诉技巧

对于商家来说，差评既影响转化率又对商品权重和排名有所影响，所以中差评是商家日常中最不愿看到的现象。现在淘宝针对恶意差评以及不合理评价有相关的处理方法，只要掌握相关投诉技巧，便可以降低店铺中差评的危害性。一、操作方法如果差评已成立并且已经全网显示后，卖家可登录【淘宝首页】→【联系客服】→【自助服务】→...

怎么投诉淘宝平台客服

我在淘宝特价买了个会员.一年的..钱付了..2个月后.商店下架.会员也停了.找不到商家.也退不了款.就找了淘宝平台客服.然后他说要帮我处理.要申请赔偿给我.第一次说24小时帮我处理..时间到了.我没收到赔还给我的钱.就再找客服.第二次说3-5个工作日...好.我等....等到我都忘了.过了一个多星期...

转发收藏!双十二网购维权指南

【转发收藏！双十二网购维权指南】又是一年双十二，你“剁手”了吗？如果遇到霸王条款、售卖假货、或是靠小动作套路消费者的不法商家，请记得依法维护自己的权益。收好这份网购维权指南，戳图转存，以备不时之需！双十二退款（人民日报）声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益...