你还碰过哪些恶心的淘宝购物体验?
ann3311 2024-11-07 09:36 9 浏览 0 评论
既然是“愿意”给好评,那么姑且认为用户是经过思考然后做出的选择,这就排除了“非本意”的一些因素。比如商家刷好评或使用一些蝇头小利诱导用户好评,以前我就碰到过,收到快递之后打开里面会有一张红包券,告诉你只要拍照给好评就可以领取5元红包,很多人一听到“免费”、“红包”这种营销字眼的时候完全没有抵抗力,也不管商品质量怎么样,可能衣服穿都还没有穿就先把红包领了,相似的套路还是比较常见。
那么相对的一种情况就是,用户确实知道买的东西质量很差,但还是给了好评。个人觉得用户给不给好评跟东西质量无关,而是跟商品质量是否符合自己心理预期有关。
比如说花了3800块买了一双阿迪运动鞋,稍微走线有点不好你就会觉得质量差,因为你的预期是绝对正品,质量上乘,做工容忍不了丝毫偏差。反而有的人花200块在淘宝买了双高仿同款运动鞋,明知道是高仿,只要质量稍微过得去不至于穿不了,他都会觉得还行,可以给个好评。这就是达到心理预期的结果。
当然还有比较恶心的情况,就是受到店家威胁,因为只要买了东西,个人的信息如手机号码、住址、名字都暴露给了商家,消费者其实是处在一种相对弱势的地位,真遇到这种事大部分人还是会选择妥协,就当倒了霉运,懒得去计较,个人选择罢了。你还碰过哪些恶心的购物体验呢?可以在下方留言。
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