直播带货调查:有消费者用券被无故“砍单”，买假却投诉无门

2月24日，有网友向记者爆料，对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款，无需商家审核，可以秒到账。记者实测显示，目前淘宝和天猫商家的未发货商品订单退款服务均有升级，其中，对500元以下的未发货淘宝和天猫商...

经历过双11双12元旦后不少小伙伴们，对当时冲动购买的产品开始退货了，虽然大多数商家都有退货宝可以上门取货，目前上门取货有普通快递和顺丰快递，无论从上门速度和服务来讲，顺丰更胜一筹。但是目前系统默认的...

拒绝签收：当快递员联系时，直接拒收就行，快递会把商品原路返还给卖家。签收后退货：需要下楼或者快递店签收货物。...

淘宝天猫赔付是基于淘宝和天猫平台的发货规则，当商家未按约定时间发货时，消费者可获得相应赔偿。以下是相关信息：o赔付标准：o淘宝店铺：延迟发货赔付实际订单金额的10%，最高不超100元；缺货赔付实际...

一个淘宝订单退款需要几步？官方操作是→→该订单下申请退款等待商家审核审核通过，退款至支付宝那“非官方”操作要几步？最近，集美的廖女士接到了一通退款理赔电话其操作竟有12步之多...

我是淘宝卖家，因为一件衣服发错货，买家一句假货，我沟通留言，她申请退款，我睁眼一看退款成功了，打客服电话，客服说谁要我不处理，成功一单他们抽成，售后不管，不管有没有问题都是卖家问题，衣服都不退要退钱，...

近期，有消费者买了一个热水器，两周才寄到家，第二天用的时候发现热水器是坏的，商场以购买日期超过7天为由拒绝退费，他该怎么办？律师对此表示，这完全是商家在混淆概念。《消费者权益保护法》第24条明确规定了...

根据微博博主@电商行业的消息，淘宝目前升级了“未发货仅退款”的相关规则，在升级后，系统秒退的适用范围得到了明显提高。根据放出的图片信息来看，在此次调整后，除特殊品类的商品外，淘宝所有小于或等于500元...

2024年8月29号一位南京的顾客在店铺购买了一件连衣裙8月30号收到快递,在31号顾客正常的申请了退货退款,货物状态:已经收货,原因没选对系统也自动同意,默认仓库退货地址,到这里都正...

现如今网购越来越流行，随之而来的淘宝退款骗局频频发生，所以不仅要知道淘宝退款骗局，你还需要了解正确的退款方法。

前天收到的8p与卖家描述不符，说的无拆无修，结果屏幕给换了，等我收到货发现了，和卖家沟通，卖家才承认，我是如何判断8p屏幕被换了呢？首先验证爱思检测，结果全原，但是：1，拿到手第一感觉，主屏幕键弹回的...

又到一年618，天猫邀请到了人气小鲜肉易烊千玺前来助阵。伴随着《这！就是街舞》和《热血街舞团》两档街舞综艺的热播，大众也看到了一个多才多艺，勤学苦练，不一样的易烊千玺，那这次，他将以怎样的形式出现在我...

宿迁网讯（记者徐其崇通讯员李闻）值“双十一”电商节即将来临之际，由宿城区创业办和耿车镇政府承办的“双十一”家具电商交流会，23日将在宿城区创业孵化基地隆重举行。活动期间，主办方请到了原天猫家具类...

定位用户从来是最简单的事，告诉他们“我们是谁，我们能给他们什么”，并且找到的他们能记得，才难。和很多公司的朋友都会聊他们在做什么，不同公司的title喊得不一样，但归根结底，产品策划们都在梳理用户需求...

摘要：与一般打价格战的方式不同，天猫与《秘密花园》在国内的版权方直接合作，酿造出这场与众不同的营销事件，他们使用售楼关键词作为营销“外衣”引起关注，有针对性地邀请明星达人，并且与符合年轻人口味的知名品...