“双11”的促销规则真的简化了?实测:同店同商品，竟然三天三个价

今年“双11”启动，各大网购平台又开始了火热的促销活动，且纷纷宣传简化规则，让消费者轻松获得优惠。

但记者实测发现，“优惠价”不容易得到。有些价格看似便宜，一不小心反而容易买贵了，消费者在选购时仍需“货比三家”。

同店同商品，三天为何三个价？

今年“双11”，很多平台给出“30天保价”服务，承诺活动期间最低价。可记者发现，部分商品价格波动明显，甚至有同店同商品三天三个价。

10月24日，记者在某健康食品京东自营旗舰店内购买了几款代餐食品，包括两盒“餐前片”。算上各种折扣后，实际支付44元/盒。

当记者10月25日想加购该产品时，却涨到了每盒99元，比前一天的实际付款金额贵了一倍多，促销活动也变了。对于这一差价，店铺客服认为可能是前一天下单时有平台优惠券，但具体怎么再取得同样的优惠券，客服也不清楚，只是建议先领几张优惠券再下单。

10月26日，记者第三次打开该产品页面后发现，又推出了新优惠，此时购买两盒同款产品，折算下来单盒售价78元。

同样的情况也出现在部分淘宝店铺中。

10月24日，记者在淘宝“聚划算百亿补贴”里看到，某护肤品官方旗舰店正在推广一款“爽肤精萃液”，产品页面上印有“官旗五折”字样，补贴券后价为319元。

但点击该链接进入选购页面，价格变成了640元。

客服解释，“百亿补贴”活动已结束，所以没有半价优惠。但记者返回“百亿补贴”首页，这款产品依然处于“大牌补贴馆”中的显眼位置。看来，平台的促销活动并没有实时更新。

那么，如果消费者按原价购买了声称有补贴的产品，能否根据活动“买贵必赔”的承诺获得补偿呢？品牌客服明确表示不能赔偿。

奇怪的是，10月26日，记者再次进入“聚划算百亿补贴”发现，这款产品的促销又开始了，只不过价格变成了354元，自10月27日00:00起开团生效，无法提前购买。

为什么同店同商品会出现三天三个价？归根结底还是平台和商家的促销方式太复杂。综观各大平台的促销，除了主推的“跨店满额减”外，还有“团购价”“秒杀价”“预订价”“前两小时特惠价”等花样。优惠券的种类也很多，通用券、品类券、品牌券……让人眼花缭乱。总体而言，消费者或许能得到实惠，但由于价格变化太快，到底能不能买到最便宜的、能不能享受30天价格保护，仍有很大的不确定性。

因此，建议消费者选购时多比价，也多留意产品价格变化，并注意截屏保存证据，以便能享受到平台给出的“最低价”“价格保护”等承诺。

“折扣价”可能就是“原价”，“限时”只是营销

在今年“双11”中，由于促销活动太多，平台和部分商家的客服都搞不清到底有哪些折扣。

在各大网购平台首页，有不少服饰品牌官方旗舰店都打出了“双11狂欢6折起”的广告，点击链接进入店铺，却找不到参加6折活动的商品。多家店铺客服都表示，参加活动的商品“平均价格6折起”，但具体哪些商品打6折，他们只是建议记者自己浏览、催促下单，却给不出具体商品。

实测还发现，部分商家推出了”限时优惠”，并且用倒计时吸引消费者抓紧下单。但这些“限时优惠”真的便宜吗？

10月23日，在一家淘宝蓝冠店铺内，一款标价88元的连衣裙吸引了记者的注意，因为该标价旁边还有一行小字：“7小时30分后恢复759元”。如此计算，限时优惠价只有原价的1折。

可当记者10月24日再次打开该产品页面时发现，88元的标价没有变，旁边的小字却变成了“14小时49分后恢复759元”。截至发稿，这条连衣裙的标价仍旧是88元，并带有“xx小时后恢复759元”的提示。

类似的“伪限时折扣”不是个例。“新品限时半价”“限时折扣”“最后xx天”“xx小时后恢复xx元”等在网购平台并不鲜见，商家正是利用消费者担心错过优惠的心理诱导下单。往年，社会各界都很关注“双11”中的“虚假打折”或“先提价再打折”现象；但从今年出现的大量”限时优惠”来看，监管部门和平台也应约束一下这种新的欺骗、误导消费者的行为。

题图来源：图虫创意 图片编辑：雍凯

来源：作者：白璐 任翀