本人有个小淘宝店铺，被恶意下单投诉被淘宝冻结账户罚款给诈骗买家，无意间看见我支付宝被扣钱，我就在淘宝发起申诉，第二天申诉成立，处罚被撤销，却告诉我罚款的钱不能退回，我就想问为什么我的账户你们随时可以冻...

　　大家好，我是易尚客服外包的小易，专注客服外包和店铺运营，避免下次找不到我，记得加个关注哦，喜欢我的内容一定要点赞+收藏！...

冒充“客服”诈骗是一种较为常见的电信诈骗套路但近期诈骗手段又现“新花样”出现了专门针对“卖家”...

去年年底因为临时给买家改发顺丰，没及时修改快递单号，被淘宝认定虚假发货，处罚我冻结账户45天，几十万的货款放他那45天，然后第46天按订单一笔一笔给你解冻，就问你恶不恶心？今年又来，因为保证金的问题，...

关于PS的软件以及来自于知识产权或者排查售假类的违规，老白之前已经讲过很多次了，这次就不在一一叙说，今天主要和大家讲的，还是关于PS图片的违禁问题。从9月份开始至今，有一个服务被排查违禁的概率非常高，...

首先，我先说明下写这篇文章的目的不是针对马云的网络商城大淘宝；我主要想一是把我的经验提供有需要的淘宝卖家作为前车之鉴，二是发发牢骚只有做淘宝卖家的人才会知道当中的艰辛啊!我在四川车助网科技有限公司...

大家好，我是老章，近期在处理案件的过程中，有卖家朋友发现明明扣分的违规已经撤销了，但是账户总扣分没有变少。这是因为跳分导致。那跳分是怎么回事？应该如何将账户扣分减少呢？以这个天猫盗图违规为例，客户在1...

最近淘宝又出新规了，如果买家在后台催促发货的时候，商家没有及时发货，平台就会代为消费者发起未按约定时间发货的投诉，投诉成立的话，会对商家作出相应的处罚。现在感觉淘宝开店体验越来越差了。对商家要求太苛刻...

冒充“客服”诈骗是一种较为常见的电信诈骗套路但近期诈骗手段又现“新花样”出现了专门针对“卖家”...

淘宝店在未经营的情况下会被释放关闭。店铺内出售中的商品数量连续3周为0件，系统会发送旺旺及邮件提醒"宝贝数量连续3周为0件，必须发布宝贝(闲置商品除外)，否则店铺将有可能暂时释放";...